Déontologie et handicap
Confidentialité
A l’unisson s’engage à respecter la confidentialité des échanges et à ne diffuser aucune donnée sans accord préalable des bénéficiaires, sauf si requis par la loi.
A l’unisson s’engage à avoir un accord clair sur la façon dont les informations sur les accompagnés seront échangées entre l’intervenant, le ou les bénéficaires, et le sponsor/prescripteur.
A l’unisson s’engage à respecter les délais légaux de conservation des dossiers et à procéder à leur destruction conformément aux cadre légal.
Conflits d’intérêt
A l’unisson s’engage à :
- chercher à être conscient de tout conflit ou conflit d’intérêts potentiel, divulguer ouvertement un tel conflit et offrir de retirer ses intervenants lorsque survient un conflit.
- clarifier les rôles des acteurs internes remplissant des fonctions similaires (coach interne,médiateur interne), fixer des limites et examiner avec les parties prenantes des conflits d’intérêts qui peuvent surgir.
- honorer une relation prestataire/ client équitable, quelle que soit la forme de compensation.
Supervision et développement professionnel
A l’unisson s’engage à développer en continu les compétences professionnelles de ses intervenants et de mobiliser supervision et groupes de pratiques conformément aux pratiques de la profession.
Handicap
A l’unisson s’engage à :
- prendre en considération les situations de handicap portées à sa connaissance afin d’adapter les modalités d’accompagnement
- orienter les personnes concernées vers d’autres prestataires en cas de besoin
- veiller à l’accessibilité aux locaux
Réglement intérieur
La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes :
– Actions de formation
– Bilans de compétences