Déontologie et handicap

Confidentialité

A l’unisson s’engage à respecter la confidentialité des échanges et à ne diffuser aucune donnée sans accord préalable des bénéficiaires, sauf si requis par la loi.

A l’unisson s’engage à avoir un accord clair sur la façon dont les informations sur les accompagnés seront échangées entre l’intervenant, le ou les bénéficaires, et le sponsor/prescripteur.

A l’unisson s’engage à respecter les délais légaux de conservation des dossiers et à procéder à leur destruction conformément aux cadre légal. 

 

Conflits d’intérêt

A l’unisson s’engage à  :

  • chercher à être conscient de tout conflit ou conflit d’intérêts potentiel, divulguer ouvertement un tel conflit et offrir de retirer ses intervenants lorsque survient un conflit.
  • clarifier les rôles des acteurs internes remplissant des fonctions similaires (coach interne,médiateur interne), fixer des limites et examiner avec les parties prenantes des conflits d’intérêts qui peuvent surgir.
  • honorer une relation prestataire/ client équitable, quelle que soit la forme de compensation.

Supervision et développement professionnel

A l’unisson s’engage à développer en continu les compétences professionnelles de ses intervenants et de mobiliser supervision et groupes de pratiques conformément aux pratiques de la profession. 

Handicap

A l’unisson s’engage à  :

  • prendre en considération les situations de handicap portées à sa connaissance afin d’adapter les modalités d’accompagnement
  • orienter les personnes concernées vers d’autres prestataires en cas de besoin 
  • veiller à l’accessibilité aux locaux

La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes :
Actions de formation
Bilans de compétences

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